FAQ
Q
Air miniは従来のタバコとどう違いますか?
A
Air miniは、「VAPE」と呼ばれるもので、さまざまな味や香りの付いた蒸気を吸って楽しむもので、多彩なフレーバーを簡単に楽しめるのが特徴です。
従来の紙巻きや加熱式タバコとは異なり、ニコチンとタールを一切含んでいません。タバコ臭も一切しません。そのため、身体からたばこの煙の匂いがしたり、衣服に付着したりせず、たばこを吸われない方でも香りを楽しんでいただけます。
2020年4月より「改正健康増進法」や「都受動喫煙防止条例」が施行され、飲食店など、一部建物内での喫煙が原則禁止となりますが、Air mini をはじめとする電子タバコ(VAPE)は、これら規制の対象外となっています。
飲食店独自のルールやマナーにさえ気を付ければ、法律上、Air mini は飲食店内でも楽しむことができます。
Q
受動喫煙の心配はありますか?
A
受動喫煙のご心配はございません。
Q
未成年でも購入できますか?
A
Air製品は、ノンニコチン・ノンタールのVAPEであるため未成年が購入して使用していたとしても法律的には問題ございません。たばこ製品ではないですが、当社としてはルールやマナーを守ってのご使用を推奨しております。
※ReZARD Airに限り、対象年齢を 20 歳以上としています。
Q
1本でどれぐらい吸入が可能ですか?
A
個人差がございますが、約300回の吸入が可能です。
Q
喫煙エリア以外でも使用できます?
A
喫煙所以外の、飲食店内などの屋内でも法律上、Air mini はご利用頂けます。 ただし、蒸気が発生するため、周りの方々や環境に配慮してご使用ください。また、飲食店独自のルールやマナーを守ってお楽しみ下さい。
発生する蒸気の量は吸い方により変わりますが、ニコチンは含まれていません。
2020年4月より「改正健康増進法」や「都受動喫煙防止条例」が施行され、飲食店など、一部建物内での喫煙が原則禁止となりますが、Air mini をはじめとする電子タバコ(VAPE)は、これら規制の対象外となっています。
Q
使用後はどのように処分したらいいですか?
A
本体の処分につきましては、お住まいの自治体の条例に従ってください。
Q
吸引の際、気をつけることはありますか?
A
連続(10回以上)で吸い続けると本体が熱くなる場合がありますので連続でのご使用はお控えください。
本体裏の青いライトが点滅していたら
吸引回数の残りが無くなったことになります。
Q
保管方法はどのようにしたらいいですか?
A
商品の吸口にキャップをつけて保管ください。
直射日光の当たる場所又は高温多湿・低温では保管しないでください。
また本製品に水をかけたり、水に浸したりすると故障の原因となります。
Q
成分について?
A
日本食品衛生法に基づく食品添加物を使用。
成分:植物性グリセリン、プロピレングリコール、香料
ニコチンは含まれておりません。
Q
Air mini は衛生的に大丈夫ですか?
A
衛生上、口をつける部分は常に清潔に保ってご利用ください。
Q
Air mini から発生する煙について
A
・煙について
Air mini は煙ではなく「蒸気」を発生させます。
※VAPEから発生する煙は、煙ではなく「蒸気」と呼ぶのが正当です。
・煙量について
VAPEの吸い方により発生する煙の量は異なります。
・匂いについて
紙巻きタバコと違い不快なにおいの原因となる煙は発生しません。フレーバーが微かに香る程度です。
蒸気は周囲ににおいがつきにくいので、喫煙後の服や髪に付着したにおいを気にする必要がありません。また室内で喫煙する場合にも、部屋がたばこくさくならないという特長があります。
Q
Air mini に禁煙効果はありますか?
A
Air mini は、あくまでも香りとミストを吸引し、楽しんでいただくための商品です。 その過程の中で禁煙につながる方もいらっしゃると思いますが、楽しみ方はユーザーの皆さんにお任せしたいと考えています。
Q
Air mini の害・健康への影響は?
A
Air mini はタバコ葉を使用せず、燃焼もさせません。つまり、タバコではございません。
妊娠又は将来的に計画している、及び授乳中の方はご利用をお控えください。
Q
Air mini を吸うと口臭につながりますか?
A
Air mini は口臭の原因とはなりません。紙巻きタバコに含まれるニコチン、タール、一酸化炭素といった口臭の原因となる物質が、 含まれないからです。
主な成分は、食品添加物として使用されているプロピレングリコール、植物性グリセリン、香料の3種となりますので、 ニコチン・タールなしの電子タバコ(VAPE)であるAir mini には、タバコ製品等の使用によって生じる口臭懸念はあてはまりません。
Q
Air mini にも税金はかかりますか?
A
普通商品の税金がかかりますが、「たばこ税」はかかりません。
Q
Air mini は使用中に、爆発などの危険性・事故リスクはあるか?
A
Air mini には、爆発のリスクはありません。
Q
Air mini の蒸気を肺に入れても大丈夫ですか?
A
Air mini はタバコ葉を燃焼させて吸うタバコとは異なり、PG/VG/香料が主な成分として含まれるものですので、タバコを吸って肺に入れる場合に懸念されるようなことはございません。
Q
Air mini の手入れ・掃除はどうしたらいいですか?
A
Air mini は、面倒な定期メンテナンスは必要ありません。
ただし衛生上、口をつける部分は常に清潔に保ってください。
Q
Air mini が焦げ臭いけど、どうすればいいですか?
A
吸引回数の残りが無くなった可能性があります。
本体裏の青いライトが点滅していたら無くなったことになります。
Q
Air mini が熱いのでしょうが、故障でしょうか?
A
長時間に渡るご使用によって、蒸気が熱くなります。
熱いと感じられた場合は、しばらくしてから、再度VAPEをお楽しみください。
気になる方は、お問い合わせください。
Q
不良品だった場合の返金はありますか?
A
返金はいたしません。保証対象商品であれば、交換対応のみとなります。
Q
保証が無効になることはありますか?
A
非正規品との使用、商業目的での使用、損耗による損傷、誤用、乱用、過失、または誤って破損した場合や改造した場合は保証は無効となります。
Q
Air shishaのエラー表示に関して
A
英語でのエラー表記がデバイスに表示されましたら、下記のご対応をお願い致します。
●SHORT CIRCUIT
フレーバーポッドを強くねじ込みすぎると、接点がショー トしてしまいます。ゆっくり回し、ハンドルが振動したら それ以上差し込まないでください。
●PAIRING FAILED
カスタマーサービスにご連絡ください。
●PLEASE TURN ON
ハンドルの電源がついてる時のみ使用できます。
●NO FLAVOR POD
フレーバーポッドが正常に接続されてない場合、接続の際に振動しません。この表示が出ましたら、振動を感じるまでフレーバーポッドを接続し直してください。
●LOW BATTERY
ハンドルの充電が必要です。
●UNRECOGNIZED
カスタマーサービスにご連絡ください。
●TIME OUT
フレーバーポッドの使用回数を超えました。新しいフレーバーと取り替えてください。
●TEMP TOO HIGH
本体温度が下がるまで数分間放置して冷やしてください。
Q
フレーバーポッドの栓が抜けない
A
フレーバーポッドの栓が引き抜けない場合は、栓を左右にねじりながら引き抜いてください。
Q
フレーバーポッドの電極が外れた
A
電極が外れた場合はご使用をお控えください。カスタマーサービスにご連絡ください。
Q
電極が黒くなってる場合
A
ハンドル電極は良好な導電率のために銅製になっておりま す。しばらく使うと黒ずんで接触不良につながる確率があ りますので、綿棒や硬いもので電極表面を何回か拭くと正 常に使えます。